第202章服务
作者:
苦瓜仔 更新:2024-01-21 19:03 字数:2073
“婶儿,这就是你们以后工作的地方。”林凡带着李秀兰来到了负一楼,让李秀人等人耳目一新的是,负一楼全部都是小吃,满满的香味扑鼻,直接把人的食欲给勾了起来。但是与此同时,客人吃完后,桌上的垃圾也是有一些成了堆堆了起来,林凡也不禁有些摇了摇头,现在人手不够果然就是这样子,如果有李秀兰等大妈的加入,肯定不会出现这样的情况。
林凡在众人中扫了扫,发现迟宝儿和刘茂都赶上来帮忙了,实在是太忙了现在这些外围工作林凡因为没有经验没有能够合理的安排好,所以他们也只能够过来先帮忙。
“林凡,这儿人也太多了吧。”李秀兰和一众大妈看到人山人海的场景,不禁有些吃惊起来。
“呃,没事,人你不用管,人越多对这些承包商的老板越好,而且你们拿到的提成也就越多,这样子,我先让人带你们一下,其实很简单,也就是收拾一下桌面上的残局,擦干净桌子等待下一个客人过来的时候能够满意的坐下,那么也就可以了。有一点要注意一下,一定要服务至上,我们做的是服务行业,所以对待客人一定要面带笑容。”林凡啰嗦了几句,便下来找到迟宝儿。
“林凡,你可算来了,整个商业大楼都忙成一团火了,现在人根本就闲不下来,不然的话估计商业大楼的卫生以及各方面都要撑不住了。”迟宝儿看到林凡一脸悠闲的站着,对着林凡说道。
林法没有理会迟宝儿的谴责,而是郑重的对着迟宝儿说道:“宝儿,交给你一个艰巨的任务。就是教一下这些大妈。”
“这些人是...”迟宝儿看向林凡,有些不可思议的看向林凡身后的一众大妈。
“他们是我婶儿的朋友,一起过来上班的,以后这里呀,就交给我婶儿主管了。只要你教会了他们,你就可以去忙自己的部门了。”林凡认真的说道。
“真的!太棒了!”说着,迟宝儿竟然有些手舞足蹈了起来,还不忘在林凡的脸上亲了一下。
这,这是什么意思?林凡有些麻木,被迟宝儿这么一亲整个人就像触电一般。但是林凡也没有多想,眼下这个时候可不是有时间思考这些的时候,林凡佯装没什么事情一样,转过头来看向李秀兰说道:“婶儿,迟宝儿给您介绍一下,等会儿你们大伙儿迅速上手。争取把这里的卫生给处理好了。”
“哎,好的林凡。”李秀兰也一副跃跃欲试的样子。就这样,迟宝儿带着李秀兰熟悉了一遍清洁卫生的流程,期间,迟宝儿还想相关的工作人员介绍了李秀兰的身份,然后很快,李秀兰便明白了下来。
大概又过了一会儿,李秀兰没有什么疑问后,便教着大伙们开始麻利的动起手来。
约莫几分钟之后,在李秀兰的指挥下,大伙们都纷纷上岗了。林凡和迟宝儿两人看着一众大妈那么勤勤恳恳的干活,不禁有大舒了一口长气。
“林凡,你看是这样子吗?”大概看到一众大妈,扫地的扫地,收拾的收拾,洗的洗,各种都忙活了起来,整个负一楼也开始有模有样了起来转身看着林凡说道。
“婶儿,大家真是太棒了,对就是这样子。不过婶儿,以后他们的工作就让你来安排吧好不好,这样一来,这边的卫生清洁什么的,就全权来交给你了,他们的上班时间也让你来调节,你先尝试着做几天,看看什么时间段人多,就安排人多一些,相反,就安排人少一些。”林凡开始教一些李秀兰管理的门道。
其实说实话,林凡也不是很清楚管理的蹊跷,只不过是按照着商业中心的热闹程度来简单的和李秀兰说一下。
没想到李秀兰不但勤快而且脑子也非常的聪明,林凡这才说了一小会儿,李秀兰就已经明白了林凡其中的意思,也就是是让这个清洁小团体变得有秩序起来,看起来像是正常的工人一样。
“放心吧,林凡。这儿就交给我了。”李秀兰一副很有干劲的模样说道。
“嗯,好的,您办事我放心,对了。婶儿,我明天就安排一些人过来给大妈门安排制服,不然现在谁是清洁工那些顾客都不知道,看起来挺乱的。”林凡发现了这其中的问题,便对着李秀兰说道。
同时,身边的迟宝儿也大为的赞叹的说道:“嗯,对的,必须要有统一的工作服,不然的话客人还以为是谁呢。嘻嘻。”说着,迟宝儿也是笑盈盈的看着李秀兰道。
“对呀对呀,那样的话就最好了。”李秀兰看着两人也是开心的说道。
见李秀兰游刃有余的调整者负一楼的卫生情况,林凡和迟宝儿也是到了一声别,来到了红花商业大楼其他的地方。
“林凡,你也太厉害了吧,怎么就这一会儿的时间找来了那么多人帮忙。”走上一楼后,迟宝儿看向林凡说道。
“嘿嘿。不是我厉害,而是我婶儿厉害。这些人都是她叫来的。而且,他们过来不是帮忙,而是真真切切的上班。”林凡解释道。
“上班!真的呀!”迟宝儿有些手舞足蹈的道。
“对啊,也就是说以后他们都是咱们的员工,工资要我给他们发的。”林凡一本正经的说道。
“那真是太好了,这样子以后再也不用担心负一楼的情况了。对了,林凡,那你还有没有别的人啊,可以介绍一些来我们服务部,毕竟我被你亲封为了服务部部长,但是眼下咱们这商业中心大楼,除了门口的几个服务员之外,哪里还有什么别的服务员呀。”迟宝儿看着林凡说道。
一听林凡说起来服务员,林凡就想到了刚进商业大楼的时候那几个服务员,服务态度真心不错道:“宝儿,门口那几个服务员是你安排的啊?那几个人真是态度贼好啊,我要给你加分拉!”